في المملكة العربية السعودية، توفر الحكومة عدة طرق ميسرة للاستعلام عن المخالفات المرورية، سواء للمواطنين أو المقيمين. يمكنك التحقق من المخالفات عبر منصات إلكترونية مثل “أبشر”، وهو النظام الأساسي المستخدم لهذه الخدمات. يتم ذلك من خلال تسجيل الدخول إلى الحساب في “أبشر”، ثم اختيار “الخدمات المرورية”، ومنها الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم الهوية أو رقم الإقامة أو رقم لوحة السيارة.
كما يمكن الاستعلام عن المخالفات عبر الهاتف بالاتصال على الرقم المخصص لهذه الخدمة، أو من خلال التطبيقات البنكية المعتمدة مثل تطبيق الراجحي لتسديد المخالفات إلكترونياً.
هذه الوسائل تسهل على السائقين متابعة حالة مخالفاتهم ودفع الغرامات بطريقة سريعة وفعّالة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المرور
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر
خدمات السعودية منصة أبشر تعد الأداة الرئيسية التي تتيح للمواطنين والمقيمين في السعودية الاستعلام عن المخالفات المرورية بكل سهولة وسرعة. لتتمكن من الاستفادة من هذه الخدمة، يجب عليك أولاً الدخول إلى منصة أبشر عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق الهاتف. بعد تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، يمكنك اختيار “خدمات الأفراد”، ثم الذهاب إلى قسم “الخدمات المرورية”. تحت هذا القسم، ستجد خيار “الاستعلام عن المخالفات المرورية”، والذي يمكنك النقر عليه لتحديد الطريقة التي تفضلها للاستعلام، سواء باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم لوحة السيارة. بمجرد إدخال البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها، سيتم عرض قائمة بجميع المخالفات المسجلة ضد المركبة أو الشخص المعني، مع تفاصيل تشمل نوع المخالفة، موقعها، وتاريخها. هذه الخطوات تجعل من السهل على الأفراد متابعة حالتهم المرورية واتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل سريع وفعال.
طرق أخرى للاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية
إلى جانب منصة أبشر، توفر الحكومة السعودية خيارات أخرى للاستعلام عن المخالفات المرورية. إحدى هذه الطرق هي عبر الهاتف، حيث يمكن الاتصال بالرقم المخصص لخدمة العملاء الخاصة بالمرور، مثل الرقم 920020405. من خلال اتباع التعليمات الصوتية، يمكن الحصول على تفاصيل المخالفات بعد إدخال رقم الهوية أو رقم السجل المدني. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام التطبيقات البنكية المعتمدة في السعودية، مثل تطبيق الراجحي أو الأهلي، والتي توفر خدمة الاستعلام عن المخالفات وتسديدها مباشرة عبر التطبيق. هذه الطرق البديلة تأتي لتلبية احتياجات الأفراد الذين قد يفضلون خيارات غير إلكترونية أو يريدون استخدام الهاتف أو التطبيقات البنكية التي تعودوا على استخدامها في حياتهم اليومية.
تعرف على: شركة الواجهة لتركيب الحجر الهاشمي والحجر الفرعوني
كيفية تسديد المخالفات المرورية إلكترونياً
تسديد المخالفات المرورية إلكترونياً أصبح أمراً سهلاً في السعودية، حيث تتوفر العديد من الطرق السريعة والآمنة لدفع الغرامات المستحقة. واحدة من أكثر الطرق شيوعاً هي عبر التطبيقات البنكية مثل تطبيق الراجحي. بعد الدخول إلى حسابك في التطبيق، يمكنك الانتقال إلى قائمة “المدفوعات”، ثم اختيار “المخالفات المرورية”. بعد ذلك، يتم إدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة، وسيظهر لك رصيد المخالفات غير المسددة. بعد تأكيد المعلومات، يمكنك اختيار الحساب المصرفي المراد استخدامه لتسديد المبلغ والضغط على خيار “الدفع”. هذه العملية تسهل بشكل كبير تسديد الغرامات المرورية دون الحاجة إلى زيارة مكاتب المرور أو استخدام وسائل الدفع التقليدية. إلى جانب ذلك، يمكن تسديد المخالفات عبر منصة أبشر مباشرة من خلال قسم المدفوعات، مما يوفر مرونة وسهولة أكبر للأفراد.
كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية وشروط القبول
إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في تسجيل مخالفة مرورية ضدك، من خلال خدمات السعودية يمكنك تقديم اعتراض إلكتروني عبر منصة أبشر:
- يجب الدخول إلى حسابك واختيار “الخدمات المرورية”، ثم “الاعتراض على المخالفات المرورية”. بعد اختيار المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها، يجب تحديد سبب الاعتراض وتأكيد الشروط والأحكام المطلوبة. من المهم أن يتم تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة، حيث لا يمكن قبول الاعتراضات المتأخرة.
- أيضاً، يجب أن يكون الاعتراض الأول على المخالفة، إذ لا يمكن تقديم اعتراض جديد إذا كان هناك اعتراض سابق قيد المراجعة. بعد تقديم الطلب، تقوم الجهات المختصة بمراجعة الاعتراض وإصدار قرار بشأنه، سواء بالموافقة أو الرفض. هذه الخدمة تهدف إلى ضمان حقوق السائقين ومعالجة أي أخطاء قد تحدث في تسجيل المخالفات